Desde su nacimiento en Zaragoza en 2010, Interdomicilio ha construido una trayectoria destacada en el sector de los servicios domésticos. Su evolución constante, basada en la innovación y la profesionalización, la ha llevado a convertirse en una de las marcas de referencia en España y otros países. A lo largo de más de una década, ha transformado el modo en que las familias acceden a soluciones para el hogar, ofreciendo un servicio integral que incluye limpieza del hogar, cuidado de personas mayores, mantenimiento del hogar y servicios de manitas, todo desde una única empresa de confianza.
Origen de Interdomicilio en Zaragoza (2010)
Los comienzos de Interdomicilio estuvieron marcados por una necesidad clara y latente en el mercado: reunir bajo un mismo paraguas una oferta profesionalizada y de confianza para el hogar. En un contexto donde predominaban soluciones informales y poco reguladas, surgió la idea de crear una empresa capaz de ofrecer servicios domésticos legales, con personal cualificado y un enfoque centrado en las familias. Zaragoza fue el punto de partida de este proyecto pionero, impulsado por un grupo de emprendedores con una visión muy clara: transformar el acceso a los servicios del hogar mediante un modelo de negocio innovador, cercano y adaptable a las nuevas demandas sociales.
Desde el primer momento, Interdomicilio apostó por romper con lo tradicional. En lugar de simplemente conectar a particulares con trabajadores sin intermediación profesional, la empresa asumió la responsabilidad de gestionar todo el proceso: selección del personal, contratación legal, gestión de seguros y atención al cliente. Así, aportó seguridad tanto a los usuarios como a los trabajadores, generando un entorno más estable y de mayor calidad en el ámbito doméstico.
Primera oficina y concepto innovador de servicios domésticos
La apertura de la primera oficina en Zaragoza representó un cambio de paradigma en el mundo de los servicios domésticos. Por primera vez, las familias podían acudir a un espacio físico donde encontrar soluciones integrales para su día a día: desde limpieza del hogar y cuidado de personas mayores, hasta pequeños arreglos en casa o asistencia puntual mediante los conocidos servicios de manitas.
En lugar de recurrir a anuncios clasificados o recomendaciones informales, los clientes encontraban en Interdomicilio una alternativa profesional, legal y segura. La empresa se encargaba de todo el proceso, garantizando un servicio de calidad, con personal formado y supervisado. Este enfoque generó rápidamente confianza entre los primeros clientes y permitió a la marca posicionarse como una solución moderna y eficiente para el cuidado del hogar.
Además, la oficina no solo era un punto de atención, sino también un centro operativo desde el que se coordinaban los servicios, se realizaban entrevistas y se ofrecía soporte personalizado. Este modelo, centrado en la cercanía y la profesionalidad, fue la base que permitió su posterior crecimiento.
Expansión a franquicias y mercados internacionales (2011–2012)
Gracias al éxito del modelo inicial en Zaragoza, Interdomicilio no tardó en dar el siguiente gran paso: compartir su proyecto con emprendedores de otras ciudades. Entre 2011 y 2012, la compañía apostó por el sistema de franquicias de servicios domésticos, una fórmula que permitía escalar el negocio de forma eficiente y coherente, manteniendo el control de calidad y el respaldo a cada nuevo asociado. Este formato no solo ofrecía una oportunidad de autoempleo para muchos profesionales, sino también una forma efectiva de llevar los valores de la marca a nuevos territorios.
La propuesta de franquicia se distinguía por ofrecer un modelo ya probado, manuales operativos, formación continua y soporte desde la central, lo que facilitaba la puesta en marcha y garantizaba una experiencia homogénea para todos los clientes, sin importar la ciudad en la que estuvieran. Este enfoque estratégico fue clave para acelerar el crecimiento de la red y consolidar la marca en un mercado cada vez más competitivo.
Primera franquicia en la Comunidad Valenciana
La primera franquicia se abrió en la Comunidad Valenciana y supuso un auténtico punto de inflexión. Fue el primer caso real de implantación del modelo fuera de Zaragoza, y su éxito confirmó que la fórmula era escalable. Esta apertura dio lugar a una red creciente de franquicias de limpieza, cuidado del hogar y asistencia a domicilio, con una imagen unificada, protocolos definidos y un objetivo común: ofrecer soluciones integrales y de calidad a las familias.
Los franquiciados contaban con el respaldo de la marca desde el primer día, accediendo a herramientas comerciales, asesoramiento estratégico y un sistema de gestión que facilitaba su operativa diaria. De esta forma, Interdomicilio se convirtió en un aliado de confianza para emprendedores que querían montar su propio negocio con el respaldo de una estructura sólida.
Llegada a México y Portugal
En 2012, Interdomicilio demostró su ambición con un movimiento audaz: la apertura de sus primeras delegaciones fuera de España, concretamente en México y Portugal. Esta expansión internacional temprana fue posible gracias a la claridad del modelo, su flexibilidad para adaptarse a diferentes contextos y una estrategia bien planificada que respetaba las particularidades de cada país.
Tanto en México como en Portugal, la marca mantuvo sus principios de calidad, legalidad y atención personalizada, ajustando sus procesos operativos a las normativas locales y las costumbres de los usuarios. El éxito de esta fase confirmó que el proyecto tenía potencial global y que los valores sobre los que se había construido eran universales: confianza, profesionalidad y cercanía en el ámbito de los servicios domésticos.
Crecimiento y unión al grupo Oui Care (2016–2017)
Tras varios años de crecimiento sostenido y validación del modelo de negocio en distintos puntos del país, Interdomicilio alcanzó una etapa clave en su evolución. La red de franquicias se había consolidado, la marca era cada vez más reconocida en el sector de los servicios a domicilio, y la estructura interna permitía afrontar nuevos retos estratégicos. Fue entonces cuando se dio un paso decisivo: unirse a un grupo internacional con una visión alineada y una gran experiencia en el ámbito del cuidado del hogar.
Esta alianza, lejos de diluir la esencia de la marca, sirvió como catalizador para mejorar procesos, fortalecer la red y acceder a nuevas herramientas de gestión. Gracias a ello, Interdomicilio pudo seguir ofreciendo a sus franquiciados un modelo competitivo, con mayor respaldo y nuevas oportunidades de desarrollo a medio y largo plazo.
Más de 30 franquiciados en España
A finales de 2016, Interdomicilio ya había superado las 30 franquicias operativas en toda España, consolidándose como una de las redes más amplias del país en el ámbito de los servicios domésticos profesionales. Esta expansión era el resultado directo de un trabajo constante de acompañamiento a los franquiciados, quienes encontraban en la marca un soporte completo que abarcaba desde la formación inicial hasta campañas de marketing y apoyo en la gestión operativa diaria.
El crecimiento también reflejaba el grado de satisfacción de los clientes, quienes valoraban especialmente la confianza, la regularidad y la legalidad que ofrecía el servicio. Las franquicias, por su parte, se beneficiaban de una estructura sólida que les permitía centrarse en lo importante: ofrecer un servicio excelente en cada hogar.
Integración en el grupo francés Oui Care
La integración de Interdomicilio en el grupo francés Oui Care, uno de los líderes europeos en servicios personales a domicilio, fue un hito que marcó el inicio de una nueva etapa. Oui Care contaba con una trayectoria consolidada en Francia y otros países, lo que brindó a Interdomicilio acceso a conocimiento internacional, tecnología y metodologías contrastadas.
Esta unión estratégica permitió compartir buenas prácticas, reforzar la formación interna, profesionalizar aún más la red y enriquecer la visión empresarial del proyecto. A pesar del crecimiento y la internacionalización, la marca mantuvo siempre su cercanía, su conocimiento del entorno local y su compromiso con la calidad, características que siguen siendo parte esencial de su identidad.
Consolidación y nuevas agencias propias (2017–2022)
Entre 2017 y 2022, Interdomicilio vivió una etapa de consolidación marcada por el equilibrio entre expansión y fortalecimiento interno. Además de seguir creciendo a través del modelo de franquicias, la empresa apostó por una estrategia complementaria: abrir agencias propias en ubicaciones estratégicas, lo que le permitió tener mayor presencia directa en zonas clave y reforzar su capacidad operativa.
Esta combinación de crecimiento externo e inversión interna fue clave para profesionalizar aún más la red, mejorar la calidad del servicio y consolidar la marca como una de las referentes nacionales en el ámbito de los servicios domésticos integrales. Fue un periodo de madurez, mejora continua y clara orientación a la excelencia.
Apertura de agencias en Madrid
La Comunidad de Madrid se convirtió en uno de los focos prioritarios de desarrollo. Durante estos años, Interdomicilio abrió varias agencias propias en Madrid, respondiendo a la alta demanda de servicios a domicilio profesionales en la región. Estas aperturas no solo ampliaron la cobertura geográfica, sino que permitieron ofrecer una atención más directa, personalizada y eficiente.
Al contar con equipos propios en la capital, la empresa podía aplicar mejoras operativas de forma ágil, probar nuevas metodologías y garantizar una experiencia homogénea para los clientes. La presencia directa también fortaleció la imagen de marca en una de las zonas más competitivas del país.
Creación de manuales y soporte para franquicias
Durante esta etapa, Interdomicilio invirtió en la mejora de la estructura de apoyo a franquiciados, desarrollando completos manuales operativos, protocolos de calidad y herramientas de formación continua. Estos recursos no solo facilitaron la incorporación de nuevos socios a la red, sino que elevaron el estándar de servicio en todas las oficinas.
El objetivo era claro: asegurar que cada franquicia, independientemente de su ubicación, ofreciera el mismo nivel de calidad, profesionalismo y cercanía. Este soporte integral fortaleció el vínculo entre la central y los franquiciados, generando una red cohesionada y en constante evolución.
Superación de las 60 oficinas en España
Gracias a esta doble vía de crecimiento (franquicias y agencias propias), Interdomicilio superó las 60 oficinas activas en España antes de finalizar 2022. Esta cifra representó un importante hito, no solo en términos de expansión territorial, sino también como validación de un modelo empresarial sólido, sostenible y adaptable a las distintas realidades locales.
La marca se consolidó así como una de las mayores redes de servicios domésticos del país, con una estructura preparada para seguir creciendo y una base operativa firme para garantizar la satisfacción de miles de hogares.
Interdomicilio hoy y visión de futuro
Actualmente, Interdomicilio es sinónimo de confianza, profesionalidad y cercanía en el ámbito de los servicios a domicilio. Con más de una década de experiencia, ha demostrado que es posible ofrecer soluciones del hogar con un alto nivel de calidad, legalidad y humanidad. Su modelo, centrado en la atención personalizada y el respeto por las personas, se mantiene firme, al mismo tiempo que se adapta a los nuevos tiempos y a las cambiantes necesidades de las familias.
La compañía sigue mirando al futuro con ilusión, apostando por la innovación tecnológica, la mejora de procesos y la sostenibilidad de sus servicios. Todo ello sin perder la esencia que la vio nacer: facilitar la vida de las personas en el entorno que más importa, su hogar.
Más de 12 años de experiencia en el sector doméstico
Con más de 14 años de trayectoria, Interdomicilio se ha consolidado como un referente en el ámbito de los servicios domésticos profesionales. La experiencia adquirida durante este tiempo no solo ha fortalecido su red y su operativa, sino que ha permitido perfeccionar la forma en que atienden las necesidades de cada hogar, ofreciendo soluciones integrales, seguras y adaptadas a cada cliente.
Esta experiencia también se refleja en la confianza de miles de familias que, año tras año, eligen a Interdomicilio como su empresa de referencia para servicios como la limpieza del hogar, el cuidado de mayores, el mantenimiento y las pequeñas reparaciones.
Expansión continua y nuevas oportunidades
El camino de crecimiento de Interdomicilio no se detiene. La empresa continúa su expansión dentro y fuera de España, buscando llegar a más ciudades y países con su propuesta de valor. Las nuevas oportunidades surgen tanto en el ámbito urbano como en zonas donde aún no hay suficiente oferta profesional en el sector.
Además, la marca trabaja constantemente en mejorar su tecnología, optimizar la experiencia del cliente y ampliar su gama de servicios, siempre con el objetivo de seguir mejorando el bienestar de las personas. El futuro se presenta lleno de posibilidades, y Interdomicilio está preparada para afrontarlo con la misma vocación de servicio que la ha acompañado desde el primer día.
ABRE TU FRANQUICIA DE AYUDA A DOMICILIO Y SERVICIO DOMÉSTICO
Emprende en un negocio rentable y en un sector en crecimiento
