En Interdomicilio cerramos el ejercicio 2025 con una evolución muy positiva de la red, alcanzando más de 24 millones de euros de facturación, lo que supone un crecimiento del 20% respecto al año anterior. Estos resultados confirman el buen comportamiento del negocio y la consolidación de nuestra actividad en España y Portugal.
A cierre de año, contamos con más de 80 agencias operativas y una estructura que da empleo a más de 1.500 personas, entre profesionales de atención domiciliaria y equipos de gestión. El crecimiento registrado durante 2025 ha ido acompañado de una evolución progresiva de la red y de un refuerzo constante del soporte ofrecido desde la central.
Nuevas aperturas y evolución de la red
Durante este año, hemos continuado avanzando en el desarrollo de la red con nuevas aperturas en Pozuelo, Barcelona Sarrià, Santander, Lérida, Huelva y Zamora, reforzando nuestra presencia en distintas zonas del territorio nacional.
Además, el año se cierra con nuevas agencias ya previstas en Huesca y Rivas-Arganda (Madrid), que se incorporarán a la red a comienzos de 2026. Estas aperturas se enmarcan dentro de una estrategia de crecimiento selectiva, orientada a consolidar la red en ubicaciones clave y a reforzar su implantación territorial.
Un año de intenso soporte desde la central
Uno de los aspectos más destacados del informe anual es el importante volumen de soporte prestado desde la central a lo largo de 2025. Durante el año, hemos mantenido un contacto constante con las agencias, resolviendo más de 2.400 consultas, además de realizar un seguimiento continuo a través de formaciones, videollamadas y visitas presenciales.
Este acompañamiento ha permitido dar respuesta a las necesidades del día a día de las agencias, apoyar su gestión operativa y aportar soluciones prácticas en diferentes áreas del negocio, reforzando la coordinación entre la central y la red.
¿Qué opinan nuestros clientes y empleados?
Las valoraciones de nuestros clientes sitúan el servicio en una media de 4,7 sobre 5, destacando especialmente aspectos como la profesionalidad, el trato humano, la confianza y la capacidad de adaptación a las necesidades de cada familia.
Estas valoraciones reflejan el trabajo realizado por las agencias en la prestación del servicio y constituyen un indicador relevante de la percepción positiva de la marca por parte de los usuarios.
No nos podemos olvidar de una pieza fundamental para nosotros: nuestros empleados. Las encuestas internas realizadas durante 2025 muestran también una valoración muy positiva por parte de las trabajadoras y trabajadores de la red. El 79% recomienda trabajar en Interdomicilio con una puntuación de 9 o 10, lo que evidencia un alto grado de compromiso y una percepción favorable de la experiencia profesional dentro de la compañía.
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Conclusiones
Con la publicación de este Informe Anual 2025, desde Interdomicilio compartimos los principales datos y líneas de evolución de la red durante el último ejercicio, un año marcado por el crecimiento de la facturación, la ampliación de la red de agencias y el refuerzo del soporte prestado desde la central.
Los resultados obtenidos durante 2025 reflejan la evolución de la actividad en España y Portugal, así como el trabajo coordinado entre las agencias y el equipo de central para dar respuesta a las necesidades operativas del día a día.
El inicio de 2026 se afronta con nuevas aperturas ya previstas y con la continuidad de las líneas de trabajo desarrolladas durante el último ejercicio, manteniendo el foco en el acompañamiento a la red y en la mejora continua de los procesos y herramientas de soporte.
