En el mundo de las franquicias, el primer paso que da un emprendedor al unirse a una franquicia implica una formación específica y actualizada en los métodos de trabajo de la central franquiciadora. A medida que una empresa crece, la comunicación y transmisión de estos métodos puede modificarse, perderse o empeorar.
Por esta razón, es esencial contar con un equipo de soporte y métodos bien organizados para evitar que esta información se convierta en algo similar a un «teléfono roto».
Ayuda a tu personal a formarlo
En este artículo, exploraremos los puntos clave para mantener al equipo de una franquicia y a la red en general actualizada y correctamente formada.
Formación continua
Cuando un emprendedor se une a una franquicia, generalmente recibe lo que se conoce como «el saber hacer de la franquicia», que consiste en manuales y experiencias necesarias para comprender el negocio. Sin embargo, esta formación no puede detenerse ahí. En el mundo empresarial, hay innumerables aspectos cambiantes que deben considerarse, y estos modelos de negocio fluctúan según las necesidades del cliente. Por lo tanto, es fundamental promover formaciones internas para la red, mejorando habilidades profesionales, métodos de trabajo y manteniéndose al día con los cambios en la normativa. Interdomicilio, por ejemplo, ofrece formaciones sobre organización del tiempo y gestión de redes sociales para perfiles profesionales, …
Formación a la plantilla
La formación no debe limitarse a los gestores de las oficinas, ya que el corazón de una empresa que ofrece servicios radica en cómo se realizan estos. Por lo tanto, los trabajadores directos también deben estar bien formados y siempre en búsqueda de mejoras. En Interdomicilio, cuentan con un área privada donde los trabajadores reciben formación a través de vídeos actualizados.
Comunicación abierta
Fomentar una comunicación abierta entre la sede central y los franquiciados es esencial. Escuchar sus comentarios y preocupaciones, y trabajar juntos para abordar desafíos y oportunidades, es clave para la mejora continua.
Herramientas de gestión eficientes
Proporciona a tus franquiciados herramientas de gestión eficientes, como software de seguimiento de clientes, sistemas de pedidos en línea y soluciones de gestión de inventario. Esto les permitirá operar de manera más eficaz y brindar un mejor servicio. En Interdomicilio, cuentan con un software de diseño propio dirigido a la gestión integral del negocio, el cual se actualiza y mejora constantemente.
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Interdomicilio se esfuerza por adaptarse a las necesidades del mercado y, después de más de 14 años en el sector, se mantiene como líder en el sector doméstico en España. Su modelo de negocio también abarca servicios de cuidado de mayores, niños y pequeñas reparaciones en el hogar.
Con más de diez años de experiencia franquiciando su modelo de negocio, Interdomicilio garantiza capacitaciones y herramientas altamente establecidas y estandarizadas para hacer que el camino sea lo más sencillo posible para todos los que se unen a su red.
Si estás considerando emprender, no dudes en ponerte en contacto con el departamento de expansión enviando un correo a expansion@interdomicilio.com o rellenando este formulario.
