La central de Interdomicilio lanza a sus franquiciados un cuestionario de evaluación para conocer su perspectiva de negocio. Este cuestionario consta de 4 módulos: autoevaluación, evaluación al franquiciador, previsiones y visión general del negocio. El objetivo de este cuestionario es seguir mejorando procesos y conocer la situación actual de la red de franquicias.
A la hora de evaluar la gestión la Central de Interdomicilio, hay que destacar la alta valoración general que recibe, un 8,45 y la valoración de al equipo de soporte de Interdomicilio con un 8,84. Destacando como principales fortalezas de la Central de Interdomicilio el soporte al franquiciado y el posicionamiento de marca.
En cuanto a la autoevaluación, la valoración de las franquicias de Interdomicilio sobre su propia gestión del negocio es un 7,84 sobre 10. Destacando de su actividad la fidelización de clientes, la gestión de personal de plantilla, los procesos de venta de servicios y la selección de personal.
Si pasamos a las expectativas de futuro, las previsiones de los franquiciados sobre el futuro de su negocio son bastante positivas, recibiendo más de un 85% de resultados como buenas previsiones o muy buenas. Conjuntamente, establecen como objetivo para estos próximos años potenciar al máximo su agencia y en algunos casos la apertura de nuevos centros Interdomicilio.
Además, según sus comentarios, lo que el cliente más valora de la marca Interdomicilio es la calidad del servicio prestado, seguido de la atención y seguimiento personalizado del servicio.
Buenas valoraciones de la red
Las valoraciones sobresalientes de la red de Interdomicilio reflejan unas perspectivas de crecimiento positivas. Los franquiciados de Interdomicilio ven con optimismo y buenas expectativas el futuro próximo, debido al continuo crecimiento y desarrollo interno de la red.
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